Perguntas justas, respondidas sem rodeios.
O novo boca a boca não tem boca. Mas tem opinião. Veja como lidamos com isso.
Sua pergunta não está aqui? Escreva para hello@heardofyou.io. Uma pessoa responde. Perguntas boas costumam acabar nesta página.
O que exatamente o Heard of You faz?
Verificamos se os assistentes de IA citam o seu produto quando os compradores pedem uma recomendação. Depois fazemos o trabalho lento e honesto de colocar você nas fontes que eles leem. Avaliações reais. Listas de recomendações que escolhem por mérito. Páginas claras no seu site. Os tópicos que seus compradores leem, com o seu próprio nome. Nos dias 30, 60 e 90 verificamos de novo e mostramos o antes e depois.
Vocês garantem resultados?
Garantimos duas coisas e recusamos uma terceira. Um: cada entrega da sua lista do dia um sai em até 90 dias, ou você recebe o valor do projeto de volta. Dois: antes de começar, combinamos uma meta, ser citado em pelo menos N de 20 respostas combinadas no dia 60. Se não batermos, seguimos trabalhando sem cobrar nada até o dia 120. Três, a recusa: nunca prometemos o que uma IA vai dizer. Ninguém consegue. Quem promete está chutando.
Por que não comprar anúncios no ChatGPT e pronto?
Você pode. Se quer tráfego nesta semana e tem um funil para recebê-lo, anúncios podem ser a escolha certa. Mas os anúncios ficam ao lado da resposta, identificados, e as pessoas pulam esses anúncios como pulam os de busca. A resposta em si não está à venda. Ela é feita do que a web diz sobre você, e é nessa parte que trabalhamos. Anúncios param no dia em que você para de pagar. Uma boa avaliação no site certo continua funcionando. Além disso, o Claude não tem anúncios e o Perplexity encerrou seu programa de anúncios. Ou seja, anúncios só alcançam parte dos seus compradores.
Isso é SEO?
Primos, não gêmeos. A posição na busca comum ainda ajuda: IAs que pesquisam na web enquanto respondem tendem a citar páginas bem posicionadas. Mas a maior parte do que as IAs citam é de terceiros: sites de avaliações, listas de recomendações, fóruns. SEO trabalha no seu site. Nós trabalhamos principalmente nos lugares que falam do seu site. Nada do que fazemos prejudica o seu SEO, e quase tudo ajuda.
E se a IA disser algo errado sobre mim?
Acontece. Registramos isso como uma categoria própria, chamada Errado, em toda verificação. A correção costuma ser deixar a versão certa fácil de encontrar. Uma declaração clara no seu site. Um perfil correto no site de avaliações. Uma resposta direta no tópico onde mora a afirmação errada. Num projeto, fazemos isso por você. Não conseguimos apagar o que um modelo aprendeu. Conseguimos dar a ele algo melhor para ler.
Quanto tempo até eu ver mudança?
IAs que pesquisam na web enquanto respondem, como o Perplexity, podem captar uma avaliação ou uma lista nova em poucas semanas. Respostas que vêm principalmente do treinamento mudam mais devagar, às vezes meses. Por isso verificamos nos dias 30, 60 e 90 em vez de prometer uma data. E por isso a janela de trabalho continuado vai até o dia 120.
O que vocês precisam de mim?
Cerca de uma hora no início: um formulário curto ou uma conversa de início, e um sim ou não para as perguntas que vamos acompanhar. Uma lista de clientes reais a quem podemos pedir uma avaliação, com educação. Um sim ou não para tudo o que sair com o seu nome. Acesso para publicar três páginas no seu site, ou alguém que possa fazer isso. Só isso. O resto é com a gente.
Para quem isso NÃO é?
Equipes com investimento e departamento de marketing: contratem uma agência ou um profissional de marketing. Negócios locais como cafés e clínicas: ali cadastros e mapas importam mais que listas, e ainda não estamos preparados para isso. Quem precisa de uma posição garantida: isso não existe. Produtos ainda sem clientes reais: avaliações honestas precisam de usuários reais, então faça a verificação gratuita e volte quando tiver dez. E quem quer que a gente poste como cliente falso. Não vamos.
O que acontece com os meus dados?
Coletamos seu nome, e-mail, site e as respostas que registramos sobre você. No lançamento, isso fica em três lugares: nossa caixa de e-mail, uma planilha e um pequeno banco de dados. Em nenhum outro. Se você nos der uma lista de clientes para pedidos de avaliação, usamos só para enviar o pedido que você aprovou. Apagamos quando o projeto termina. Não vendemos dados. Não usamos cookies de rastreamento. Você pode pedir para apagarmos tudo a qualquer momento. A página de privacidade tem os detalhes.
Por que não há um plano mensal desde o início?
Porque o primeiro trabalho tem um fim claro: entrar nas fontes e provar. Trabalho mensal só faz sentido depois que você viu um antes e depois. Por isso oferecemos o Continuar crescendo depois da sua nova verificação do dia 30. Nunca antes, e nunca como a primeira coisa que você compra.
E se a verificação gratuita mostrar que eu já vou bem?
Então a gente avisa, dá os parabéns, e o dinheiro fica com você. A verificação gratuita é grátis, seja qual for o resultado. Preferimos a sua indicação aos seus $149.
A verificação gratuita é mesmo grátis? Qual é a pegadinha?
Grátis. Sem cartão, sem ligação de vendas. A pegadinha, se você quiser uma: esperamos que o relatório seja útil o bastante para algumas pessoas comprarem a auditoria. Se você não comprar, continua com o relatório, e a gente continua feliz por você ter perguntado.
Por que estas cinco IAs?
ChatGPT e Gemini, porque são os que os consumidores mais usam para pesquisar antes de comprar. Claude, porque quem constrói e funda empresas usa muito. Perplexity, porque pesquisa na web ao vivo a cada resposta, então fontes novas aparecem sem esperar uma atualização do modelo. Muse, porque é o assistente da Meta, a mesma IA que muita gente já usa no WhatsApp, no Instagram e no Facebook. Seus compradores perguntam em outro lugar, como o assistente de compras de um marketplace? Então vamos dizer que esta verificação ainda não é a ferramenta certa para você.
Eu pago alguma taxa quando um site me lista?
Nunca. Não pagamos para ser incluídos e nunca repassamos a cobrança de um site para você. Se uma lista só aceita entradas pagas, pulamos essa lista e avisamos.
Como eu pago, e existe um checkout?
Sim. A auditoria e o projeto têm um botão de pagamento na página de preços, que abre um checkout seguro da Stripe. A Stripe envia o recibo por e-mail, e no seu extrato aparece HEARDOFYOU.IO. Prefere fatura? Envie o formulário curto de pedido: em até 2 dias úteis, Dasha confirma se faz sentido trabalharmos juntos, e a fatura pode ser paga com cartão ou transferência bancária. O trabalho começa quando o pagamento entra. Se antes de começar virmos que não faz sentido, devolvemos tudo.
Quem responde se eu escrever?
Dasha. O Heard of You é uma pessoa só. hello@heardofyou.io vai para uma caixa de entrada humana, lida todo dia útil.
