Haz a cada asistente cinco preguntas realistas de compradores, tres veces cada una, sin sesión iniciada. En cada respuesta anota cuatro cosas: si te nombró, a quién nombró en tu lugar, qué fuentes citó y qué dijo de ti.
Cinco preguntas, tres pasadas, cinco asistentes: 75 respuestas, algo más de una hora. El resultado es una tasa de menciones (nombrado en X de 75), no una posición. Es el método exacto de nuestra comprobación gratuita. Hazlo tú hoy, o déjanoslo a nosotros.
Antes de empezar
- Cierra sesión o usa una cuenta nueva. Con sesión iniciada, los asistentes tiran de memoria. El tuyo ya conoce tu producto, así que te hará la pelota.
- Abre un chat nuevo en cada pasada. Nada de seguir en el mismo hilo. La respuesta anterior condiciona la siguiente.
- Ponte en la ubicación de tus compradores. ChatGPT sigue la ubicación que informa la app. Gemini sigue el país de la red. Los negocios recomendados cambian con la ubicación (Chen y Koudas, 2026). ¿Vendes en Estados Unidos? Prueba desde allí o con una VPN de Estados Unidos.
- Anota la fecha y el nombre del modelo que sale en pantalla. Los modelos cambian. La comparación del mes que viene solo es justa si sabes qué probaste.
- Usa los modos con búsqueda web: ChatGPT con búsqueda, Perplexity tal cual, Gemini, Claude y Muse como vienen. Eso es lo que usan los compradores.
Los cinco tipos de pregunta
Las preguntas reales de compradores son cortas (Stella Rising, n=524):
- dos tercios tienen 15 palabras o menos,
- más o menos una cuarta parte usa la palabra “mejor”,
- el 28% pone un límite de precio,
- el 32% cuenta algo personal de quien pregunta.
Los cinco tipos de abajo cubren esa mezcla. Escribe una pregunta por tipo, con las palabras sencillas que usan tus clientes. No las de tu marketing.
| # | Tipo | Plantilla | Ejemplo (Ledgerly, una app de facturación para freelancers inventada, solo como ejemplo) |
|---|---|---|---|
| 1 | El mejor para un uso | el mejor [categoría] para [uso principal] | la mejor app de facturación para freelancers |
| 2 | Con tope de precio | el mejor [categoría] por menos de $[presupuesto] al mes | la mejor app de facturación por menos de $10 al mes |
| 3 | Perfil | soy [rol] con [limitación], ¿qué [categoría] uso? | soy diseñadora freelance y odio la contabilidad, ¿qué app de facturación uso? |
| 4 | Alternativas | alternativas a [tu mayor competidor] | alternativas a FreshBooks |
| 5 | Primero el problema | ¿cómo [problema que resuelve tu producto]?, sin palabra de categoría | ¿cómo consigo que los clientes paguen las facturas antes? |
El tipo 5 es el que más importa a los productos pequeños. Muestra si el asistente te saca cuando nadie nombró tu categoría. El tipo 4 muestra si apareces siquiera junto al líder.
La versión completa de 25 preguntas, cinco por tipo, está en nuestra biblioteca de preguntas gratuita.
Haz cada pregunta tres veces en cada asistente
Abre ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity y Muse. Para cada pregunta: chat nuevo, pegar, leer, anotar. Y dos veces más. Son 5 preguntas x 3 pasadas x 5 asistentes = 75 respuestas.
Por qué tres pasadas. Dos pasadas de la misma pregunta dieron la misma lista de marcas menos de 1 vez de cada 100 (SparkToro, 2,961 respuestas). Una respuesta es ruido. Tres por asistente sigue siendo poco, pero distingue “nunca” de “a veces” y de “casi siempre”. Y lo puedes repetir dentro de un mes.
Por qué cinco asistentes. En 536,301 respuestas, ChatGPT, Claude y Gemini nombraron la misma empresa solo un 3% de las veces (BusySeed). Si tus compradores montan startups, Claude importa: es el asistente por el que más pagan. Si son consumidores, Gemini y ChatGPT importan más. Muse, la app de Meta, comparte modelos con el asistente de WhatsApp, Instagram y Facebook.
Qué anotar en cada respuesta
Haz una hoja con una fila por respuesta y estas columnas:
| Columna | Qué va en ella |
|---|---|
| Pregunta, asistente, número de pasada, fecha, modelo | Lo básico, para poder repetirlo de forma justa |
| ¿Nombrado? | Sí o no. Cuenta solo el nombre real de tu producto |
| ¿Recomendado o solo citado? | “Recomendado” es que el asistente te sugirió. “Citado” es que enlazó una página que te menciona sin sugerirte. La IA puede citar tu página y aun así recomendar a un competidor |
| Palabras de posición | “la mejor opción”, “la mejor en general”, “también vale la pena”, “si buscas algo más sencillo”. El tono del puesto, no una posición |
| Competidores nombrados | Cada producto que sugirió, en orden |
| Fuentes citadas | Cada enlace que mostró. Son las páginas que el asistente lee para tu categoría: tu lista de objetivos |
| Qué dijo de ti | Precio, público, funciones. Busca algo erróneo o desactualizado |
La columna de fuentes es lo más valioso que vas a sacar. En 207 millones de citas, más del 84% vino de fuentes de terceros (Muck Rack). Las páginas citadas cuando no te nombran son las páginas donde necesitas estar.
Cómo leer tu resultado
Suma la columna “¿Nombrado?”. Esa es tu tasa de menciones: nombrado en X de 75 respuestas, y en X de 15 por asistente.
Resultado de ejemplo para Ledgerly (inventado, como ilustración, con los cuatro asistentes que comprobábamos entonces): nombrado en 12 de 60 respuestas. ChatGPT 5 de 15, Gemini 3 de 15, Claude 3 de 15, Perplexity 1 de 15. Nombrados en su lugar: FreshBooks, Wave, Bonsai. Fuentes más citadas: G2, una lista de “los mejores” de Zapier, dos hilos de Reddit. La lista de tareas sale sola. Un perfil en G2 con reseñas reales. Una propuesta a quien edita la lista de Zapier. Posts honestos en esos dos hilos, con el nombre real de quien fundó el producto.
Luego lee qué dijo el asistente de ti cuando sí te nombró. Los compradores lo comprueban. El 89.9% de quienes compran con IA verifica el consejo en otra fuente antes de comprar (Product.ai). El 94% de los compradores de tecnología B2B lo contrasta (TrustRadius). Un precio o un público equivocado te cuesta el comprador que te buscó.
Sé honesto con el tiempo
Setenta y cinco respuestas, bien anotadas, llevan algo más de una hora. Eso si escribes rápido y no te quedas enganchado leyendo. Mucha gente llega a 20 y lo deja. Vale: 20 respuestas valen más que una captura. Solo apunta que paraste, para que la comparación del mes que viene sea justa.
Mantén fijo el conjunto de preguntas y repítelo a los 30, 60 y 90 días. Si cambias las preguntas, no sabrás si mejoraste o solo preguntaste distinto.
Límites
Esto es una muestra, no un censo. Quince respuestas por asistente muestran un patrón. No pueden medir un cambio del 5%. Los asistentes además personalizan, y varían según ubicación y versión del modelo, así que tus números y los de un amigo no van a coincidir.
Toma la tasa de menciones como un termómetro, no como un marcador. Nuestra auditoría de pago usa el mismo método con 25 preguntas en lugar de 5. Más respuestas, la misma honestidad.
Qué hacer ahora
¿Prefieres no gastar la hora? Hacemos esta comprobación por ti, gratis: 5 preguntas de compradores, 3 pasadas cada una, en ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity y Muse. 75 respuestas, resultados por email en 2 días laborables, y una persona revisa cada informe.
¿La hiciste tú y tu número es bajo? Lee por qué la IA no recomienda tu producto para encontrar la causa.
Preguntas
¿Por qué hacer cada pregunta tres veces?
La misma pregunta da la misma lista de marcas menos de 1 vez de cada 100. Una respuesta es tirar una moneda. Tres pasadas por asistente dan una tasa aproximada que puedes comparar el mes que viene.
¿Me basta con ChatGPT?
Puedes, pero los asistentes coinciden solo en un 3% de las recomendaciones. Si tus compradores son desarrolladores, Claude importa. Si son consumidores, Gemini importa. Revisa los cinco al menos una vez.
¿Tengo que tener la sesión iniciada?
No. Con sesión iniciada, los asistentes usan tu memoria e historial, y el tuyo ya conoce tu producto. Usa una ventana sin sesión o una cuenta nueva, para ver lo que ve un desconocido.
¿Cuánto se tarda?
Algo más de una hora para 75 respuestas, si escribes rápido y anotas sobre la marcha. Casi nadie encuentra esa hora, así que hacemos la misma comprobación gratis, con resultados en 2 días laborables.