Задайте каждому ассистенту пять реалистичных вопросов покупателя, по три раза, не входя в аккаунт. По каждому ответу запишите четыре вещи: назвали ли вас, кого назвали вместо вас, на какие источники он сослался и что сказал о вас.
Пять вопросов, три прогона, пять ассистентов: 75 ответов, чуть больше часа. Ваш результат это доля упоминаний (названы в X из 75), а не место. Ровно по этому методу работает наша бесплатная проверка. Сделайте сами сегодня или доверьте нам.
Перед началом
- Выйдите из аккаунта или заведите новый. В аккаунте ассистент пользуется памятью. Ваш уже знает ваш продукт, так что будет вам льстить.
- Новый чат на каждый прогон. Никаких уточнений в той же переписке. Прошлый ответ влияет на следующий.
- Выставьте местоположение покупателей. ChatGPT следует местоположению, которое сообщает приложение. Gemini следует стране сети. Рекомендуемые компании меняются в зависимости от места (Chen and Koudas, 2026). Продаёте в США? Проверяйте из США или через американский VPN.
- Запишите дату и название модели, которое видно на экране. Модели меняются. Сравнение через месяц честное, только если вы знаете, что проверяли.
- Используйте режимы с поиском в интернете: ChatGPT с поиском, Perplexity по умолчанию, Gemini, Claude и Muse как есть. Именно ими пользуются покупатели.
Пять форм вопроса
Реальные запросы покупателей короткие (Stella Rising, n=524):
- две трети занимают 15 слов или меньше,
- примерно в четверти есть слово «лучший»,
- 28% называют предел цены,
- 32% говорят что-то личное о себе.
Пять форм ниже покрывают этот набор. Напишите по одному запросу на каждую форму, простыми словами ваших клиентов. Не словами из вашего маркетинга.
| # | Форма | Шаблон | Пример (Ledgerly, выдуманное приложение для счетов для фрилансеров, только для примера) |
|---|---|---|---|
| 1 | Лучшее для задачи | лучший [категория] для [главная задача] | лучшее приложение для счетов для фрилансеров |
| 2 | С пределом цены | лучший [категория] дешевле $[бюджет] в месяц | лучшее приложение для счетов дешевле $10 в месяц |
| 3 | Персона | я [роль] и [ограничение], какой [категория] мне взять | я дизайнер-фрилансер и ненавижу бухгалтерию, какое приложение для счетов мне взять |
| 4 | Альтернативы | альтернативы [ваш главный конкурент] | альтернативы FreshBooks |
| 5 | Сначала проблема | как мне [проблема, которую решает продукт], без названия категории | как сделать, чтобы клиенты быстрее оплачивали счета |
Для маленьких продуктов важнее всего форма 5. Она показывает, вспоминает ли о вас ассистент, когда категорию никто не назвал. Форма 4 показывает, появляетесь ли вы вообще рядом со старожилом.
Полная версия на 25 запросов, по пять на форму, есть в нашей бесплатной библиотеке запросов.
Задайте каждый запрос по три раза каждому ассистенту
Откройте ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity и Muse. Для каждого запроса: новый чат, вставить, прочитать, записать. Потом ещё два раза. Получается 5 запросов x 3 прогона x 5 ассистентов = 75 ответов.
Зачем три прогона. Два прогона одного запроса давали тот же список брендов реже 1 раза из 100 (SparkToro, 2,961 ответ). Один ответ это шум. Три на ассистента всё ещё мало, но так видно разницу между «никогда», «иногда» и «обычно». И это можно повторить через месяц.
Зачем пять ассистентов. На 536,301 ответе ChatGPT, Claude и Gemini называли одну и ту же компанию лишь примерно в 3% случаев (BusySeed). Если ваши покупатели строят стартапы, важен Claude: среди них за него платят чаще всего. Если это обычные потребители, важнее Gemini и ChatGPT. Muse, приложение Meta, работает на тех же моделях, что и ассистент в WhatsApp, Instagram и Facebook.
Что записывать по каждому ответу
Сделайте таблицу: одна строка на ответ, вот такие колонки:
| Колонка | Что в неё писать |
|---|---|
| Запрос, ассистент, номер прогона, дата, модель | Основа, чтобы честно повторить |
| Названы? | Да или нет. Считайте только настоящее название продукта |
| Рекомендован или только процитирован? | «Рекомендован» значит ассистент предложил вас. «Процитирован» значит он сослался на страницу, где вы упомянуты, но вас не предложил. ИИ может цитировать вашу страницу и всё равно советовать конкурента |
| Слова о месте | «лучший выбор», «лучший в целом», «тоже стоит посмотреть», «если нужно что-то попроще». Тон, а не место в рейтинге |
| Названные конкуренты | Каждый предложенный продукт, по порядку |
| Процитированные источники | Каждая показанная ссылка. Это страницы, которые ассистент читает в вашей категории: ваш список целей |
| Что сказано о вас | Цена, аудитория, функции. Проверьте, нет ли ошибок или устаревшего |
Колонка с источниками самое ценное, что вы получите. Из 207 миллионов цитат больше 84% пришли из сторонних источников (Muck Rack). Страницы, которые цитируются, когда вас не называют, и есть страницы, где вам нужно быть.
Как читать результат
Сложите колонку «Названы?». Это ваша доля упоминаний: названы в X из 75 ответов и в X из 15 у каждого ассистента.
Пример результата для Ledgerly (выдуман для иллюстрации, на четырёх ассистентах, которые мы проверяли тогда): назван в 12 из 60 ответов. ChatGPT 5 из 15, Gemini 3 из 15, Claude 3 из 15, Perplexity 1 из 15. Вместо него названы: FreshBooks, Wave, Bonsai. Чаще всего цитировались: G2, подборка «лучших» от Zapier, два треда на Reddit. Список дел пишется сам. Профиль на G2 с реальными отзывами. Письмо редактору подборки Zapier. Честные посты в этих двух тредах, под собственным именем основателя.
Потом прочитайте, что ассистент сказал о вас, когда всё-таки назвал. Покупатели проверяют. 89.9% покупателей, которые пользуются ИИ, сверяют его совет с другим источником перед покупкой (Product.ai). 94% покупателей B2B-технологий перепроверяют его (TrustRadius). Неверная цена или аудитория стоят вам покупателя, который вас загуглил.
Честно о времени
Семьдесят пять ответов, аккуратно записанных, занимают чуть больше часа. Это если вы быстро печатаете и не зачитываетесь ответами. Многие основатели доходят до 20 и бросают. Ничего страшного: 20 ответов лучше одного скриншота. Просто запишите, что остановились, чтобы сравнение через месяц было честным.
Не меняйте набор запросов и повторите его на 30-й, 60-й и 90-й день. Поменяете запросы и не узнаете, стало лучше или вы просто спросили иначе.
Ограничения
Это выборка, а не перепись. Пятнадцать ответов на ассистента показывают картину. Изменение в 5% они не измерят. Ассистенты ещё и подстраиваются под человека, зависят от места и версии модели, так что ваши цифры и цифры знакомого будут отличаться.
Считайте долю упоминаний градусником, а не табло со счётом. Наш платный аудит работает тем же методом, только с 25 запросами вместо 5. Больше ответов, та же честность.
Что дальше
Не хотите тратить час? Мы сделаем эту проверку за вас, бесплатно: 5 вопросов покупателей, по 3 прогона, в ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity и Muse. 75 ответов, результаты по почте в течение 2 рабочих дней, и каждый отчёт проверяет человек.
Проверили сами, и цифра низкая? Прочитайте, почему ИИ не рекомендует ваш продукт, чтобы найти причину.
Вопросы
Зачем задавать каждый вопрос три раза?
Один и тот же вопрос даёт тот же список брендов реже 1 раза из 100. Один ответ это подброшенная монетка. Три прогона на ассистента дают примерную долю, которую можно сравнить через месяц.
Можно проверить только ChatGPT?
Можно, но ассистенты совпадают лишь примерно в 3% рекомендаций. Если ваши покупатели разработчики, важен Claude. Если обычные потребители, важен Gemini. Проверьте все пять хотя бы раз.
Нужно ли входить в аккаунт?
Нет. В аккаунте ассистент использует память и историю, а ваш уже знает ваш продукт. Используйте окно без входа или новый аккаунт, чтобы видеть то же, что видит незнакомец.
Сколько это занимает?
Чуть больше часа на 75 ответов, если быстро печатать и записывать по ходу. Большинство основателей этот час так и не находят, поэтому мы делаем ту же проверку бесплатно, с результатами за 2 рабочих дня.