# Preguntas

Preguntas razonables sobre que la IA te recomiende, respondidas sin rodeos: garantías, anuncios, plazos, datos, para quién no es y qué necesitamos de ti.

Por Dasha. Actualizado el 1 de noviembre de 2026. https://heardofyou.io/es/faq

Preguntas razonables, respondidas sin rodeos.

El nuevo boca a boca no tiene boca. Opiniones, sí. Así es como las tratamos.

¿Tu pregunta no está aquí? Escribe a hello@heardofyou.io. Responde una persona. Las buenas preguntas suelen acabar en esta página.

## Preguntas

**¿Qué hace exactamente Heard of You?**

Comprobamos si los asistentes de IA nombran tu producto cuando los compradores piden una recomendación. Luego hacemos el trabajo lento y honesto de meterte en las fuentes que leen. Reseñas reales. Recopilatorios que eligen por mérito. Páginas claras en tu sitio. Los hilos que leen tus compradores, con tu propio nombre. En los días 30, 60 y 90 volvemos a comprobar y te enseñamos el antes y el después.

**¿Hay garantía de resultados?**

Garantizamos dos cosas y nos negamos a una tercera. Una: cada entregable de tu lista del día uno se entrega en 90 días, o recuperas el importe del proyecto. Dos: antes de empezar acordamos un objetivo, nombrado en al menos N de 20 respuestas acordadas al día 60. Si no llegamos, seguimos trabajando sin cobrar hasta el día 120. Tres, la negativa: nunca prometemos lo que dirá una IA. Nadie puede. Quien lo hace está adivinando.

**¿Por qué no comprar anuncios en ChatGPT y listo?**

Puedes. Si quieres tráfico esta semana y tienes un embudo para recogerlo, los anuncios pueden ser lo correcto. Pero los anuncios van al lado de la respuesta, etiquetados, y la gente los salta como los del buscador. La respuesta en sí no está en venta. Se construye con lo que la web dice de ti, y esa es la parte en la que trabajamos. Los anuncios paran el día que dejas de pagar. Una buena reseña en el sitio adecuado sigue trabajando. Además, Claude no tiene anuncios y Perplexity cerró su programa de anuncios. Los anuncios solo llegan a una parte de tus compradores.

**¿Esto es SEO?**

Primos, no gemelos. El posicionamiento normal sigue ayudando: las IA que buscan en la web mientras responden suelen citar páginas que posicionan bien. Pero casi todo lo que citan las IA es de terceros: sitios de reseñas, recopilatorios, foros. El SEO trabaja sobre tu sitio. Nosotros trabajamos sobre todo en los sitios que hablan de tu sitio. Nada de lo que hacemos perjudica tu SEO, y casi todo lo ayuda.

**¿Y si la IA dice algo falso de mí?**

Pasa. Lo registramos como categoría propia, llamada Erróneo, en cada comprobación. El arreglo suele ser que la versión correcta sea fácil de encontrar. Una afirmación clara en tu sitio. Un perfil correcto en el sitio de reseñas. Una respuesta sencilla en el hilo donde vive el dato falso. En un proyecto lo hacemos por ti. No podemos borrar lo que un modelo aprendió. Sí podemos darle algo mejor que leer.

**¿Cuánto tardaré en ver cambios?**

Las IA que buscan en la web mientras responden, como Perplexity, pueden recoger una reseña o un recopilatorio nuevo en semanas. Las respuestas que salen sobre todo del entrenamiento se mueven más despacio, a veces meses. Por eso comprobamos en los días 30, 60 y 90 en vez de prometer una fecha. Y por eso el margen de seguir trabajando llega hasta el día 120.

**¿Qué necesitas de mí?**

Más o menos una hora al principio: un formulario de arranque corto o una llamada, y un sí o un no a las preguntas que seguimos. Una lista de clientes reales a los que podamos pedir con educación una reseña. Un sí o un no a todo lo que salga con tu nombre. Acceso para publicar tres páginas en tu sitio, o alguien que pueda. Eso es todo. Del resto nos encargamos nosotros.

**¿Para quién NO es esto?**

Equipos con financiación y un departamento de marketing: contrata una agencia o a alguien de marketing. Negocios locales como cafeterías y clínicas: ahí importan más los listados y los mapas que los recopilatorios, y aún no estamos preparados para eso. Quien necesite una posición garantizada: no existe. Productos sin clientes reales todavía: las reseñas honestas necesitan usuarios reales, así que haz la comprobación gratuita y vuelve cuando tengas diez. Y quien quiera que publiquemos como un cliente falso. No lo haremos.

**¿Qué pasa con mis datos?**

Recogemos tu nombre, tu correo, tu sitio web y las respuestas que registramos sobre ti. En el lanzamiento viven en tres sitios: nuestra bandeja de correo, una hoja de cálculo y una pequeña base de datos. En ningún otro. Si nos das una lista de clientes para pedir reseñas, la usamos solo para enviar la petición que aprobaste. La borramos cuando termina el proyecto. No vendemos datos. No usamos cookies de seguimiento. Puedes pedirnos que lo borremos todo en cualquier momento. La página de privacidad tiene los detalles.

**¿Por qué no hay plan mensual desde el principio?**

Porque el primer trabajo tiene un final claro: entrar en las fuentes y demostrarlo. El trabajo mensual solo tiene sentido cuando ya has visto un antes y un después. Por eso ofrecemos Seguir creciendo después de tu nueva comprobación del día 30. Nunca antes, y nunca como lo primero que compras.

**¿Y si la comprobación gratuita muestra que ya me va bien?**

Entonces te lo decimos, te felicitamos y te quedas con tu dinero. La comprobación gratuita es gratis encuentre lo que encuentre. Preferimos que nos recomiendes a quedarnos con tus $149.

**¿La comprobación gratuita es gratis de verdad? ¿Dónde está la trampa?**

Gratis. Sin tarjeta, sin llamada comercial. La trampa, si quieres una: esperamos que el informe sea tan útil que algunas personas compren la auditoría. Si no lo haces, te quedas con el informe, y nos alegramos igual de que preguntaras.

**¿Por qué estas cinco IA?**

ChatGPT y Gemini, porque son las que más usan los consumidores para informarse antes de comprar. Claude, porque quien construye y funda productos la usa mucho. Perplexity, porque busca en la web en vivo en cada respuesta, así que las fuentes nuevas aparecen sin esperar a una actualización del modelo. Muse, la app de agente de IA de Meta, porque los mismos modelos responden dentro de WhatsApp, Instagram y Facebook. ¿Tus compradores preguntan en otro sitio, como el asistente de compras de un marketplace? Entonces te diremos que esta comprobación aún no es la herramienta adecuada para ti.

**¿Pago una comisión cuando un sitio me incluye?**

Nunca. No pagamos por aparecer y nunca te trasladamos lo que cobra un editor. Si una lista solo acepta entradas de pago, la saltamos y te lo decimos.

**¿Cómo pago, y hay pago en línea?**

Sí. La auditoría y el proyecto tienen un botón de pago en la página de precios que abre un pago seguro con Stripe. Stripe te envía el recibo por correo y en tu extracto aparece HEARDOFYOU.IO. ¿Prefieres factura? Envía el formulario corto de solicitud: en 2 días laborables Dasha confirma si encajamos, y la factura se paga con tarjeta o transferencia. El trabajo empieza cuando está pagado. ¿Vemos antes de empezar que no encajamos? Te devolvemos todo.

**¿Quién responde si escribo?**

Dasha. Heard of You es una sola persona. hello@heardofyou.io llega a una bandeja de entrada humana que se lee cada día laborable.


## Fuentes

- SparkToro, AIs are highly inconsistent when recommending brands, 2026 (https://sparktoro.com/blog/new-research-ais-are-highly-inconsistent-when-recommending-brands-or-products-marketers-should-take-care-when-tracking-ai-visibility/)
- Muck Rack, Generative Pulse: earned media drives more than 84% of AI citations, October 2026 (https://www.globenewswire.com/news-release/2026/10/28/3390134/0/en/generative-pulse-earned-media-still-drives-more-than-84-of-ai-citations.html)